Schlechtes Wetter, Streiks, technische Probleme, fehlendes Personal oder Protestaktionen am Flughafen: Es gibt viele Gründe, warum ein Flug annulliert werden kann. Für betroffene Reisende stellt sich dann schnell die Frage: Welche Ansprüche haben Passagiere bei Flugausfall gegenüber der Fluggesellschaft? Können Fluggäste eine Entschädigung verlangen? Muss die Airline den Ticketpreis erstatten oder einen Ersatzflug anbieten? Und darf eine Fluggesellschaft für die Umbuchung eines annullierten Fluges Gebühren verlangen?
