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Anwalt Reiserecht

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Rechtsinfos zum Reiserecht

Wenn einer eine Reise tut, kommt er hoffentlich erholt und entspannt wieder zurück - oder auch nicht. Vielleicht stand das Unterfangen unter keinem guten Stern: Es fing mit einem Pilotenstreik und verspäteter Ankunft am Urlaubsort an, und es endete mit einem Gipsbein, weil die Treppe zum Pool eigentlich nur mit Spikes an den Flip Flops begehbar gewesen wäre. Sie haben viel Geld hingelegt für die kostbarsten Wochen des Jahres, und Sie sehen überhaupt nicht ein, dass Sie so viel entgangene Urlaubsfreude auch noch selbst bezahlen sollen. Welche Rechte haben Sie?

Reiserecht - das Spiel ist eröffnet!

Im Reiserecht begegnen sich mitunter Extreme. Sie bewegen sich zwischen Unverschämtheiten auf Seiten der Reiseveranstalter und der Vollkasko-Mentalität von Reisenden, die den Reisepreis am liebsten schon wegen eines Haares in der Suppe zurückfordern wollen. Dass der Gast den Bagger im Hinterhof des Urlaubshotels nicht hinnehmen muss, ist selbstverständlich. Dass bei Millionen von verkauften Pauschalreisen pro Jahr auch mal was ungewollt schief laufen kann, ist Teil des normalen Lebensrisikos. Förderlich für die Lösung solcher Konflikte ist bisweilen der gesunde Menschenverstand.

Grundsätzliches zum Reiserecht

Eine Reise, die Sie bei einem Reisebüro buchen, beginnt mit einem Vertrag. Anlaufstelle für Beschwerden ist daher immer Ihr Vertragspartner. Der ist selten das Reisebüro - in der Regel treten Reisebüros lediglich als Reisevermittler auf. Ihre zornige Beschwerde ist dort also nicht gut aufgehoben. Haben Sie eine Pauschalreise (mehrere Leistungen in einem Paket, z.B. Flug plus Unterkunft) gebucht, ist der Reiseveranstalter das Ziel Ihrer Beschwerden und das BGB in aller Regel die Gesetzesgrundlage. Denn der muss die Reiseleistungen so erbringen, dass die Reise die zugesicherten Eigenschaften hat - ganz ohne Mängel. Haben Sie Ihre Traumreise dagegen selbst organisiert (z.B. Hotel, Flug, Mietwagen separat gebucht), haben Sie mehrere Verträge abgeschlossen, haben mehrere Vertragspartner und möglichweise auch andere Rechtsgrundlagen.

Mängel bei einer Pauschalreise - was tun?

Bei Mängeln (so tatsächlich vorhanden) haben Sie grundsätzlich einen Anspruch auf Minderung des Reisepreises. Weil Sie aber in aller Regel erst zu Hause Ansprüche geltend machen können (mit juristischer Hilfe), ist es wichtig dass Sie sich noch am Urlaubsort richtig verhalten. Stellen Sie dort beim Repräsentanten des Veranstalters ein schriftliches Abhilfeverlangen (zur Mängelbeseitigung), und setzen Sie eine Frist. Ist kein Repräsentant des Veranstalters am Urlaubsort, nehmen Sie direkten Kontakt zum Unternehmenssitz des Veranstalters auf. Besteht der Mangel weiter, dokumentieren Sie ihn fotografisch und sichern Sie sich die Aussagen von Zeugen. Verweigert der Veranstalter die Beseitigung, können Sie das selbst tun oder veranlassen, und das verauslagte Geld vom Veranstalter zurückfordern. Beachten Sie aber bitte, dass die Kosten dafür in einem angemessenen Rahmen bleiben müssen (sonst bleiben Sie möglichweise darauf sitzen).

Flugverspätung - auch ein Mangel?

Flugverspätung, Ersatzbeförderung, überbuchte Flüge, Nichtbeförderung - auch Unzulänglichkeiten beim Transport können bei Pauschalreisen einen Reisemangel darstellen, für den Sie Ihre Rechte geltend machen können. Bei Individualreisen innerhalb der EU (oder wenn die Fluggesellschaft innerhalb der EU ansässig ist bzw. der Startflughafen in der EU liegt), gilt die EU-Verordnung 261/2004 über Fluggastrechte. Danach können Sie bei Flug-Annullierung, Nichtbeförderung, erheblicher Verspätung usw. Ausgleichsansprüche geltend machen. Das Reiserecht ist durch ein komplexes Ineinandergreifen verschiedener Rechtsbereiche geregelt. Wenn Sie Ansprüche geltend machen wollen, wenden Sie sich an einen echten Spezialisten. Einen Anwalt für Reiserecht finden Sie hier.

Formular Reisevollmacht

Formular Reisevollmacht Reisevollmacht
Hier Reisevollmacht für allein reisende Kinder und Jugendliche oder Reisevollmacht für mit nur einem Elternteil reisende Minderjährige downloaden. Merke: Je exotischer das Reiseland, desto wichtiger die Vollmacht. Ggf. Kopie der Geburtsurkunde des Kindes beifügen.
Quelle: anwaltssuche.de, 02.03.2017 Downloads: 1002


Letzte Aktualisierung am 2017-03-02

Weiterführende Informationen zu Reiserecht
Wenn das Gepäck verloren oder nicht aufzufinden ist, steht dem Reisenden, ähnlich wie bei einer Flugverspätung, eine Entschädigung zu. Fluggäste müssen den Verlust ihres Gepäcks umgehend anzeigen; hier gelten Fristen. (vom 27.09.2017) mehr...
Tagtäglich verspäten sich für tausende Fluggäste Flüge oder fallen ganz aus. Im besten Fall wird man frühzeitig von der Airline informiert – in der Regel verbringt man aber sinnlose Zeit auf dem Flughafen. In vielen Fällen steht den Passagieren nach der EU-Fluggasterechtverordnung ein Anspruch auf Entschädigung, Betreuung und Verpflegung zu. (vom 17.07.2017) mehr...
Expertentipps zu Reiserecht
5 Rechtstipps zum Herbsturlaub © Iuliia Sokolovska - Fotolia
Kategorie: Anwalt Reiserecht 24.10.2016 (1073 mal gelesen)

In den Herbstferien noch mal im Süden Sonne tanken, in den Bergen wandern gehen oder sich den Wind an der See um die Ohren pusten lassen – wir haben fünf wichtige Rechtstipps für ihren Herbsturlaub, die Sie unbedingt lesen sollten.

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Kategorie: Anwalt Reiserecht 22.01.2013 (1110 mal gelesen)

Nachstehend lesen Sie zwei Entscheidungen zum Thema Entschädigung bei verspäteten Flügen.

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Kategorie: Anwalt Immobilienrecht Rechtsanwälte Berghoff & Schleypen 15.09.2017 (370 mal gelesen)

Kann bei Immobilienkaufverträgen ohne weiteres der Rücktritt erklärt und der Vertrag rückabgewickelt werden? Wann besteht ein Recht zur Anfechtung des Immobilienkaufvertrages?

Soweit der notarielle Vertrag über eine gebrauchte Immobilie (Mehrfamilienhaus, Einfamilienhaus, Wohnung etc.) einmal geschlossen wurde, kann er nicht mehr ohne weiteres rückabgewickelt werden. Vielmehr bedarf es hierfür in der Regel besonderer Gründe. In Betracht kommen z .B. ein vertraglich vereinbartes Rücktrittsrecht, ein gesetzliches Rücktrittsrecht oder ein Recht zur Anfechtung des Kaufvertrages.

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BGH: Finanzierungskosten bei Rückabwicklung eines Immobilienkaufs (hier: einer Eigentumswohnung) ersatzfähig

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Mängel in der Wohnung - Mieter dürfen nicht eigenmächtig Handwerker beauftragen © Shestakoff - Fotolia
Kategorie: Anwalt Mietrecht 08.03.2017 (2760 mal gelesen)

Mieter dürfen nicht eigenmächtig einen Handwerker mit einer Reparatur beauftragen, wenn sie in der Wohnung einen Mangel feststellen. Sie müssen dem Vermieter zunächst ausreichend Zeit lassen, den Mangel zu prüfen und beseitigen zu lassen. Tun sie das nicht, müssen Mieter die Kosten für die Reparatur selbst tragen, entschied der Bundesgerichtshof (BGH, Az. VIII ZR 222/06).

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